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Settore automobilistico
Gli incarichi possono essere trasmessi allo studio via fax,
posta, e-mail o ritirati presso le agenzie assicuratrici di zona
e devono contenere tutti i dati necessari all'espletamento
dell'incarico.
Lo studio Orlando apre un fascicolo per ciascun incarico
digitalizzando tutti i dati ed i documenti ricevuti in formato
elettronico, si mette in contatto telefonico con l’interessato
nel più breve tempo possibile e, qualora non reperito, provvede
all'invio di una comunicazione formale a mezzo telefono, fax o
posta.
Il sopralluogo è solitamente concordato ed eseguito entro i
tempi previsti dagli accordi (tempo di intervento di 0-5 giorni)
se non diversamente concordato su richiesta del danneggiato
stesso o del riparatore.
La definizione della pratica resta subordinata agli accordi
presi in sede di primo sopralluogo con il riparatore o con il
danneggiato, qualora si rendano necessari ulteriori
sopralluoghi.
Ad istruttoria completata, la relazione tecnica con le foto ed i
documenti è trasmessa alla società di assicurazione mandante in
formato cartaceo o alla casella e-mail della stessa.
Naturalmente, tutta la documentazione trasmessa in cartaceo
resta disponibile, in quanto archiviata nel computer dello
studio
Settore giudiziario
Le CTU, CTP, CT sono espletate e consegnate secondo i tempi
richiesti e/o concordati con i mandanti.
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